TROCAS OU GARANTIA

Para iniciarmos o procedimento de trocas/garantia, por gentileza envie e-mail para chamado@lunozejoias.com.br , informando:

• Canal de venda efetuado o pedido (Site Lunozê ou Mercado Livre);

• Nome completo do cadastro em que foi efetuado o pedido;

• Número do pedido, se o pedido foi efetuado no site Lunozê, ou o apelido no mercado livre se o pedido foi efetuado pelo mercado livre.

• Anexe fotos nítidas das peças com defeito.

• O e-mail será respondido pelo setor responsável que dará procediemnto em sua solicitação.

Dúvidas à disposição.

Qualquer dúvida estamos à sua disposição.

 

Att. Lunozê Joias

www.lunoze.com.br

Telefone: (47) 3209-0749

WhatsApp: (47) 9969-6438